Redbus - panne électrique du 26/03

Publié le par celine


Voici les raisons de plusieurs inaccessibilités à une grande partie des sites et blogs européens ce week-end... Si dessous, le mot du Staff d'Over-Blog (victime comme les autres), non fautif !


27/03/2006 - 15:02:50 - Problème electrique

Cher blogueur,

Nous venons d’être victimes d’une coupure de courant qui a mis hors service l’ensemble des serveurs qui hébergent over-blog.

Nous sommes absolument désolés des désagréments causés par cet incident.
Soyez assurés que nous avons fait le maximum, et que nous continuons à faire tout ce qu’il est possible pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Bien que cela soit arrivé hier dimanche, nous avons travaillé immédiatement à la résolution du problème, et notre équipe travaille en continu depuis.

Que s’est il passé ?

Les serveurs d’over-blog sont chez Redbus. Il s’agit d’un des principaux centres d’hébergement Internet en France.
La société Redbus est une société reconnue pour être l’une des plus sérieuses en Europe.
Redbus nous fournit de l’espace climatisé et de l’électricité.
Théoriquement une panne de courant ne peut pas avoir lieu puisque tous les équipements nécessaires pour acheminer l’énergie sont présents en 2 voire 3 exemplaires.
Plus de 20 000 serveurs sont hébergés chez Redbus à Paris.

Pourtant, malgré les précautions que Redbus prend, et malgré les précautions que nous prenons, un problème électrique est survenu ce dimanche, affectant plus de 20 000 serveurs en même temps. Ce sont des centaines de milliers de sites web qui ont été inaccessibles pour cette raison.


Pour plus d'informations a propos de cet incident :

L'article du Monde
Un autre article chez silicon

Sachez qu'à l'heure qu'il est Redbus alimente en électricité ses serveurs par des groupes électrogènes et se risque à d'autres pannes ce soir lors du basculement vers leur alimentation électrique.
Nous considérons que ce risque supplémentaire est innaceptable. C'est pourquoi nous avons pris cette nuit la décision de déménager et installer nos serveurs chez Interxion.

Après une nuit blanche de travail, nous sommes dans une situation à peu près stabilisée. Il faut néanmoins s'attendre à quelques dysfonctionnements.
Nous nous excusons du manque de communication également mais il faut savoir que nos serveurs de mails étaient, eux aussi, coupés en alimentation électrique...

Qu’allons nous faire pour que cela ne se reproduise plus ?

Nous allons déployer une nouvelle infrastructure technique identique à celle que nous avons déjà, et hébergée dans un autre lieu.
Les données seront dupliquées sur les deux systèmes.
De cette façon, même si un des deux sites devient totalement inaccessible, nous pourrons « basculer » sur l’autre site et solutionner très rapidement les situations les plus graves.
Nous espérons pouvoir mettre cette solution en oeuvre le plus rapidement possible.

Un dédommagement ?

De notre côté nous ne pouvons récupérer aucun dédommagement de notre prestataire.
Cependant nous savons à quel point il est désagréable de ne pas pouvoir accéder à son blog, et de n’avoir aucune information pour l’expliquer.
C’est pourquoi nous allons faire un geste pour que vous conserviez la confiance que vous nous avez toujours témoignée.
Nous vous informerons de cela en détail au plus tôt.


A l’heure où vous recevez ce mail, over-blog doit être à nouveau fonctionnel. Nous vous donnerons toutes les informations que vous jugerez utiles sur le forum d’over-blog.


Merci de votre conpréhension.

L’équipe d'Over-Blog.

www.over-blog.com


Publié dans Coup de gueule !

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sylfan 12/04/2006 22:42

Eh bien depuis le 26 mars, j'attends des nouvelles d'OB à ce sujet .... PFFFIIIITTTTTTT ! silence radio .............BIZZZSYLFANP.S : Non, il n'est pas normal d'entendre râler des gens à tout propos!Mais oui, il est normal de pouvoir utiliser son blog dans des conditions optimales, quand on paie de surcroit ! et normal d'avoir des réponses sur le forum à ce sujet, ce qui est rarement le cas!Je suis patiente et tolérente : ce qui n'est pas forcément le ce que je remarque de la part des modos, ou de la facq ! Dommage !!!Quant à la politesse et la courtoise, on l'exige surtout des blogueurs !!!!Bon, c'est mon coup de gueule  du jour !!!!!!bisousSYLFAN

:0101: Méli 08/04/2006 20:56

Ton blog est magnifique,ton fond d'écran...bravo!!!Je vais repasser pour fouiller un peu plus!!!!Méli

Flo 29/03/2006 00:29

Et bien Petit palmier, tu n'y vas pas avec le dos de la cuillère toi, tu déballes tout  Bisous ma cocotte, je ne t'ai pas croisée aujourd'hui, tu étais surement avec Mickaël, la veinarde que tu fais...Passe une bonne nuit Flo

hysatis 28/03/2006 17:31

tite Celine
ha lalalala Que c'était bien triste....mais voilà c'est presque revenu!!!tant mieux !!je vais pourvoir aller faire un tour sur mes blogs préférés...bisoussss hysatis

Fabienne 28/03/2006 16:26

snif snif c'était dur dur de venir dire bonjour ! aujourd'hui ça peut aller et encore pas chez tout le monde où y a pas de photos ou je sais même pas ouvrir la page !!!! une panne électrique peut faire tant de dégâts ??????? gros bisou Palmito (céline) à très vite j'espère que ça va être réparé totalement car la ça rame dur !